一、事项名称：电卡充值服务

二、部门名称：后勤保障部综合科

三、服务对象：师生

四、学生服务流程：

1、现场充值

报楼栋及寝室号办理开户、充值业务；

2、自助充值

学生支付宝绑定及缴费流程

（1）用学生自己认证的支付宝扫码完成电子校园卡的绑定    湖北第二师范学院

（2）支付宝扫码后完成绑定后，在页面有电费缴费和学费缴费，电费选择楼栋跟宿舍号进行充值，学费是进行直接缴费，图书馆的闸机跟借阅在施工中，完成后可以使用

  (3）通过支付宝卡包可以找到已经绑定的电子校园卡进行功能使用。

教工服务流程：首次充值出示国资处开出的入住单办理开户、充值业务。

五、工作地点：后勤综合服务中心（图书馆北侧菜鸟驿站旁）或支付宝线上充值

六、经办人员：

姓名：陈娇 

联系电话：13317174031

工作时间：星期一至星期五上午8:30-12:00下午14:30-17：00

工作职责：负责师生电费充值等业务；

服务承诺：坚守岗位、行为规范、礼貌待人、热情服务；