关于党的群众路线教育实践活动征求意见的反馈

群众路线教育实践活动办公室：

9月6日，在群众路线教育实践活动党外人士征求意见会上，我校侨联小组组长李美华老师提出：省侨联建议各有关单位为老侨空巢老人开通“一键通”服务。建议学校党委把统战工作与离退休工作处工作结合起来，开通该项服务。

接关于反馈征求意见通知后，经宣传统战部认真了解，多次与李美华老师沟通后，现将情况反馈如下：

一、目前“一键通”工作概况

“一键通”服务，是指以社区为单位，给空巢老人提供的日常生活服务工作，社区为空巢老人发放“一键通”电子设备，开通服务功能，需要服务的老人，只需按需求服务的菜单健，社区就会派人做相应的服务。目前，华中科技大学联合社区推行了该项服务，给予老侨日常生活及应急时的照顾，解决了老侨民生活中的实际困难。华中科技大学情况特殊，社区居民基本都是学校教职工，“一键通”工作开展比较顺利。

二、目前我校开通“一键通”工作可行性

鉴于目前我校归侨、侨眷及港澳台属职工居住分散，所在小区属于不同的社区，这些社区目前还没有推行“一键通”服务。如果由学校单方面来组织开通该项服务工作，人、财、物方面难度很大。

三、我校归侨、侨眷及港澳台属情况

目前我校归侨3人，侨眷侨属14人，港胞台属19人，他们多数都已退休，部分已达高龄，生活上有一些困难，特别是老归侨，他们多是上世纪50、60年代回国参加社会主义建设，如今已是耄耋之年，体弱多病，国内没有兄弟姐妹，没有亲戚朋友，有些生活上的困难难以自己克服。如，老归侨李美华老师，女儿在广州工作，姐弟等亲人都在海外，夫妻二人在武汉生活，是典型的空巢老归侨家庭，生活上精神上迫切需要组织上的关怀和照顾。

四、工作建议

签于我校老侨民的实际困难，为落实党的侨务政策，结合我院具体情况，建议如下：

（一）学校应更加重视侨务工作，根据情况安排相关部门人员有针对性的解决归侨、侨眷及港澳台属在生活上的困难。如安排专人做老侨联络员，公布联络员联系方式（手机和办公号码），让老侨有困难能及时找人求助，特别是应急事情发生时能尽快得到帮助；

（二）宣传统战部和离退休工作处进一步加强沟通交流，多了解我校归侨、侨眷及港澳台属实际生活上困难，及时协调给他们提供帮助，代表学校给予更多的人文关怀。

党委统战部

二〇一三年九月二十九日